Les instruments de musique pour enfant : Noizikids

Afficher les résultats

Terminer ma commande

Mot de passe oublié ? Créer un compte

Lire la dernière Noïzletter

Vous êtes ici : Accueil » Livraison

Concernant la livraison

Mode de livraison :

Sauf exception (voir ci-dessous), vos colis vous sont expédiés par la Poste, à l’adresse de livraison que vous nous avez indiquée lors de votre commande. Vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de choisir une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation.
Pour les livraisons en France métropolitaine, nous vous offrons le choix entre 2 modes de livraison : Colissimo Access F ou Chronopost Chrono 13.
Pour les livraisons hors France métropolitaine, et selon la destination, nous vous proposons une livraison en Colissimo Access OM (DOM-TOM), Colissimo Expert I (International, dont Europe) ou Chronopost Classic (livraison expresse en Europe).

Nous avons sélectionné pour vous les modes de livraison offrant le meilleur rapport qualité/prix. Si toutefois vous souhaitez avoir recours à une autre mode de livraison que ceux que nous vous proposons, vous pouvez nous en faire la demande avant de valider votre commande sur notre site, à l’adresse contact@noizikidz.com. Ce service personnalisé vous sera facturé au montant forfaitaire de 3 € H.T. (soit 3.60 € T.T.C.), auquel s’ajouteront les frais de livraison du transporteur choisi par vos soins.

Frais de livraison :

Les frais de livraison qui vous sont facturés sont automatiquement calculés en fonction du poids total des articles que vous avez commandés et selon la grille tarifaire de notre prestataire actuellement en vigueur.
Ces grilles tarifaires sont consultables sur les sites www.coliposte.net et www.chronopost.fr et peuvent vous être communiquées par nos soins sur simple demande à l’adresse contact@noizikidz.com.

Les frais de port liés aux produits que vous avez sélectionnés sont calculés et vous sont communiqués dès la 2ème étape du processus de validation de votre commande, vous permettant ainsi de modifier le contenu de votre panier avant sa validation finale afin d’optimiser ces frais, si vous le souhaitez.

Si les caractéristiques de votre commande (poids, volume, délai de livraison…) l’exigent, nous pouvons être amenés à faire appel à un transporteur spécial. Dans ce cas, les frais supplémentaires engendrés seront à votre charge, et vous seront précisés dans l’e-mail de confirmation de votre commande.

Attention : pour les livraisons à l’international, les taxes et frais de douanes, lorsqu’il en existe, sont à votre charge et vous seront réclamés par le transporteur qui effectue le dédouanement. Nous ne sommes pas en mesure de vous en indiquer le montant à l’avance. Il vous appartient donc de vous informer ce point, ce que vous pouvez faire directement auprès des services des douanes à l’adresse www.douane.gouv.fr

Délai de livraison :

Le délai de livraison est fonction de l’option que vous avez choisie lors de la validation de votre commande : 48h en Colissimo, le lendemain avant 13h en Chronopost (délais en jours ouvrables pour la France métropolitaine).
Attention : Ce délai s’applique à partir du dépôt de votre colis au centre d’expédition, dont vous êtes informés par e-mail. Dès cet instant, le respect du délai de livraison relève de la responsabilité du transporteur.

Nous nous engageons à tout mettre en œuvre afin d’expédier votre commande le plus rapidement possible, et en tout état de cause à vous livrer dans un délai de 3 semaines au maximum après confirmation par e-mail de l’enregistrement de votre commande, dans la mesure où les produits commandés étaient en stocks, et sauf cas de force majeure.

Sauf cas particuliers laissés à l'appréciation de NoïziKidz, les commandes sont livrées en une seule fois. Si votre commande comporte plusieurs produits, et qu’une partie d’entre eux n’est pas en stock, l'ensemble de votre commande vous sera expédié une fois que tous les produits seront disponibles.

Bonne réception de la marchandise :

Notre prestataire et nous-mêmes mettons tout en œuvre pour que vos colis vous soient livrés dans les meilleures conditions, et que les marchandises qu’ils contiennent vous parviennent en parfait état. En particulier, nous apportons le plus grand soin à leur emballage et à leur colisage.

Cependant, la marchandise voyage toujours « aux risques et périls de l’acheteur ».

Il vous appartient donc de vérifier dès sa réception que le colis et son contenu n’ont pas été endommagés, et de formuler toute réserve à ce sujet dans les plus brefs délais, auprès du transporteur d’une part, et auprès de NoïziKidz.com si nécessaire (par télécopie au 04 37 65 33 38 ou par e-mail à l’adresse sav@noizikidz.com), afin que nous puissions le cas échéant entreprendre les démarches de réclamation dans le cadre de notre contrat avec la Poste, si sa responsabilité est engagée dans un dommage concernant votre commande.

Ecolozik